Conceito Básico
A conceituação
original de Relações Humanas origina-se dos anglo-saxões, que foram os
primeiros a usar a expressão em que "RELAÇÕES" corresponde à idéia de
"Estabelecimento ou manutenção de contatos" e ''Humanas" se
aplica a''tudo o que se refira ao homem, como ser humano".
"Relações
Humanas" "significa uma orientação geral no modo de realizar
relações, de qualquer espécie, com pessoas; orientação esta baseada no
princípio de que reconhecemos estar lidando com seres humanos possuidores de
personalidade própria, que devemos respeitar" (Anibal Bomfim -
"Arquivos Brasileiros de Psicotécnica", n9 4, dezembro de 1953).
Segundo esse
autor, não poderia existir um "serviço de Relações Humanas", mas deve
haver uma' 'orientação'', geral em todos os "serviços", no sentido de
melhorar as condições em que se processam os contatos entre chefes e
subordinados e mesmo entre companheiros de trabalho no mesmo nível hierárquico;
esta "orientação" é a das "Relações Humanas".
"Relações
Humanas" "é a arte de se obter e conservar a cooperação e confiança
dos membros do grupo, dos indivíduos entre si, de grupos distintos, do
dirigente com o grupo e dos dirigidos com esse" (Pierre Neil).
"Relações
Humanas" "é a ciência do comportamento humano, no seu relacionamento
intra e interpessoal" (Agostinho Minicucci).
As Relações
Humanas têm sido compreendidas como Comunicação Interpessoal e Intrapessoal.
Comunicação Interpessoal
É o relacionamento
entre as pessoas (Relações Interpessoais). Caracteriza-se através dos eventos
ou acontecimentos que se verificam no lar, na escola, na empresa, na Igreja.
Esse
relacionamento ocorre entre:
a) Uma pessoa e
outra - marido e mulher;
- vendedor
e comprador;
-
evangelizador e evangelizando.
b) Os membros de
um grupo - os integrantes do lar;
- professor e alunos na Escola Dominical;
- pastor e membros de uma Igreja.
c) Grupos numa
organização - departamentos de uma Igreja;
- equipes de estudo numa
classe Bíblica.
Comunicação Intrapessoal
É a comunicação
que mantemos com nós mesmos. É o diálogo interior.
Esse
relacionamento ocorre quando nós fazemos as perguntas e nós mesmos damos as
respostas.
EXEMPLO:
''Eu dizia na
minha precipitação: Todo o homem é mentira.
"Que darei eu
ao Senhor, por todos os benefícios que me tem feito?
"Tomarei o
cálice da salvação, e invocarei o nome do Senhor.
"Pagarei os
meus votos ao Senhor, agora, na presença de todo o seu povo" (Sl
116.11-14).
Esse diálogo que o
salmista manteve consigo denomina-se Comunicação Intrapessoal. Observa-se no
texto citado, relacionamento intrapessoal.
"E, tornando
em si, disse: Quantos jornaleiros de meu pai têm abundância de pão, e eu aqui
pereço de fome!
''Levantar-me-ei,
e irei ter com meu pai, e dir-lhe-ei: Pai, pequei contra o céu e perante ti;
''Já não sou digno
de ser chamado teu filho; faze-me como um dos teus jornaleiros" (Lc
15.17-19).
Na narrativa
mencionada, o filho pródigo expressa o desejo de retornar à casa paterna, após
ter mantido um diálogo com ele mesmo, face à situação em que se encontrava.
Certamente, o seu diálogo interior teria sido mais extenso, mas o que nos
interessa no presente exemplo é evidenciar a importância que se deve dar a esse
tipo de comunicação intrapessoal.
"Relações
Humanas" é uma ciência interdisciplinar, pois nela afluem diversas
ciências (PSICOLOGIA, SOCIOLOGIA, MORAL), enfim, as denominadas Ciências
Sociais, de um modo geral.
Por essa razão é
que "Relações Humanas" é considerada como ciência do comportamento
humano.
Autor: Wagner Gaby
/ Divulgação: sub-ebd.blogspot.com
